原標(biāo)題:美國網(wǎng)購新興“主力軍”——青少年的購物習(xí)慣與支付模式
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數(shù)字技術(shù)在青少年的購物中扮演了重要角色,但并沒有完全取代老式的購物方式。據(jù) eMarket 估計,2020 年美國 14 歲至 17 歲的消費者中,有 61.8% 將成為在線消費者。盡管比例可觀,但仍低于其他所有 65 歲以下年齡組的普及率。

根據(jù)其最新報告“At the Core of Gen Z”,青少年的數(shù)字在一定程度上可能是由于缺乏信用卡所致。例如,2019 年 7 月,Junior Achievement USA 和 Alliance Data 進行了民意調(diào)查,其中只有 30% 的 13 歲至 18 歲的受訪者表示擁有信用卡。
與大部分成年人一樣,青少年經(jīng)常在亞馬遜搜索或購買產(chǎn)品。在 2019 年秋季的 Piper Jaffray 調(diào)查中,52% 的青少年(平均年齡 15.8 歲)認(rèn)為亞馬遜是他們最喜歡的購物網(wǎng)站。
不過,他們經(jīng)常把亞馬遜當(dāng)作一種信息資源平臺,而不是用來進行交易。Business Insider 從 2019 年 1 月開始進行的調(diào)查顯示,大多數(shù) 13 歲至 21 歲的年輕人表示會瀏覽網(wǎng)站,但不一定經(jīng)常購物。那些沒有信用卡的人大多在搜索需要的商品后讓父母購買。

這并不意味著電商削弱了青少年對實體店的興趣。去年秋天,Junior Achievement USA 對 13 至 17 歲的青少年進行了一次調(diào)查,詢問他們的假日購物計劃。在那次民意調(diào)查中,不到一半(46%)的人表示他們計劃在網(wǎng)上進行大部分的假日購物。
當(dāng)他們在實體店購物時,青少年大多數(shù)使用現(xiàn)金。在 Junior Achievement USA/Alliance 2019 年 7 月的調(diào)查中,年齡在 13 歲到 18 歲之間的受訪者中,有 40% 將現(xiàn)金作為他們購物的首選支付方式,這一比例超過了借記卡(34%)、信用卡(11%)和 PayPal(6%)。
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