11 月 21 日，Adjust 與 App Annie 攜手發布了《2019 移動金融報告》 。該報告重點研究了金融類應用的高增長市場，并詳細介紹了營銷商須關注的數據基準和指標，以便獲取和留住高價值用戶。

這份全球報告借鑒了 Adjust 和 App Annie 從 2019 年 1 月 1 日到 2019 年 6 月 30 日之間的內部數據，分析了來自 36 個國家的 90 多個應用。 

使用規模亞太地區全球領先，西方市場有望實現驚人增長

在微信和支付寶等超級應用的推動下，亞洲的金融類應用下載量在短短四年內增長了近 4 倍。其下載量從 2014 年的 3.83 億躍升至 2018 年的巔峰值 18.4 億。

在歐洲和北美，金融類應用的下載使用規模正顯露出強勁增長的態勢。這一強勁增長勢頭的推動因素在于，消費者對僅通過移動應用辦理業務的銀行以及高效順暢的金融服務越來越感興趣，這一態勢表明這些地區正處于“迎來指數級增長的關鍵時刻”。

“在過去的四年中，金融類應用的下載量實現了大幅度增長，”Adjust 聯合創始人兼首席技術官 Paul H. Müller 說道，“但是巨大的下載量并不表示忠誠度高。需要使用數據分析來預測用戶需求，鎖定客戶群進行定向營銷，并且要與每個用戶建立深厚的關系。”

金融類應用的用戶留存時間長且穩定

第 1 天有接近三分之一（32%）的用戶使用應用。到第 30 天仍然有 15% 的用戶持續使用。對比 15 個應用類別，銀行應用第 30 天的留存率排名第三，僅次于新聞類（18%）和音樂類（17%）應用。

總體而言，與其他應用類別相比，銀行應用的表現更加穩定，波動較小。銀行應用的留存曲線表明，對于顯示出流失跡象的用戶，在其生命周期早期存在大量再交互和再營銷的機會。

支付應用驅動金融創新的新浪潮

支付應用的增長勢頭強勁，但表現平平的留存率表明營銷商應該嘗試更多的渠道和方法來激活和調動受眾的積極性。對 15 種應用類別的留存率分析表明，支付應用仍有增長空間。

“從金融類應用的增長率和留存率來看，移動設備已成為重要的理財渠道，”App Annie 全球營銷和洞察執行副總裁 Danielle Levitas 說道，“移動應用要取得成功，就需要為用戶提供簡單的應用內指引、直觀的用戶體驗、強大的安全性和更加個性化的設置。”

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